PALOPO, LINISIAR.ID – Wali Kota Palopo, Drs. H.M Judas Amir, MH, menegaskan Pemerintah Kota Palopo tak henti-hentinya berupaya agar roda pemerintahan dan masyarakatnya terus berkembang dan sejahtera.
Jika ada warga Kota Palopo yang merasa belum terlayani dengan baik atau merasa dirugikan misalnya belum pernah mendapatkan bantuan apapun maka disilakan melapor atau menyampaikannya kepada tim penerima pengaduan pemkot melalui nomor WA 082393073201.
Hal itu disampaikan Wali Kota Palopo dalam jumpa pers dengan awak media di Ruang Rapat Pimpinan Lantai III Kantor Walikota Palopo, Kamis 11 Juni 2020.
Dalam pertemuan itu, wali kota didampingi Sekretaris Daerah Kota Palopo, Drs. Firmanza, DP.,SH.,M.Si, Asisten II Bidang Ekonomi dan Pembangunan Setda Kota Palopo, Taufiq S.Kep.,Nrs.,M.Kes serta Kabag Humas Setda Kota Palopo, Wahyudin.
“Masyarakat kita barangkali butuh pelayanan yang lebih baik lagi karena ada juga yang menyampaikan informasi banyak hal-hal bahwa belum pernah mendapatkan apa-apa sementara menurut data sudah dapat,” ungkapnya.
Untuk itu pemkot bersama SKPD nya telah sepakat untuk menerima aduan yang bisa disalurkan melalui nomor WA 082393073201.
“Laporannya nanti dengan menguraikan nama lengkap, nomor induk kependudukan, alamat lengkap RT/RW kelurahan, serta catatan yang berisi apa yang ingin diuraikan seperti bantuan yang belum di dapat,” terangnya.
Jika pesan WA diterima misalnya terkait ada warga yang belum terima bantuan maka akan dicermati tim penerima pengaduan pemkot.
Selanjutnya tim pemkot melakukan verifikasi lapangan untuk memeriksa warga bersangkutan apakah layak dapat bantuan atau tidak, atau warga tersebut diundang ke kantor pemkot untuk diklarifikasi.
Ini dilakukan Pemerintah Kota Palopo agar masyarakat Kota Palopo yang mendapatkan pelayanan bisa di atasi sebaik-baiknya. “Supaya di Palopo kita berbicara apa adanya, tidak ada dusta di antara kita dan bagaimana Palopo ini bisa menjadi lebih baik,” terang Judas Amir.(*)
